Анкетирование

Уважаемые пациенты Санкт – Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Стоматологическая поликлиника №11».
Просим Вас принять участие в анкетировании, целью которого является выявление уровня удовлетворенности доступностью и качеством медицинской стоматологической помощи получаемой в нашем учреждении. Администрация поликлиники гарантирует полную анонимность. Пожалуйста, внимательно прочитайте вопросы и выбирайте один из представленных ответов. От искренности и точности Ваших ответов будет зависеть правильность наших выводов для повышения уровня оказываемой помощи. Заранее благодарим Вас за участие в нашем опросе.
Ваш пол?
Сколько Вам лет?
Ваш социальный статус?
Причина, по которой Вы обратились в стоматологическую поликлинику № 11?
Ваше лечение в поликлинике
При первом обращении в поликлинику Вы сразу записались на прием к врачу?
Каким образом Вы записались на прием к врачу?
Срок ожидания приема с момента записи?
Врач Вас принял во время указанное в записи?
Вы удовлетворены условиями пребывания в поликлинике?
Перед посещением врача, заходили ли Вы на официальный сайт поликлиники?
Вы обращались к информации размещенной на стендах учреждения?
Есть ли у Вас врач в поликлинике, у которого Вы постоянно наблюдаетесь?
Как часто Вы обращаетесь к врачу стоматологу?
Удовлетворены ли Вы обслуживанием лечащего врача (доброжелательность, вежливость)?
Удовлетворены ли Вы компетентностью лечащего врача (полнота обследования, результаты лечения, ответы на Ваши вопросы)?
Оцените работу Стоматологической поликлиники №11 в целом
Рекомендовали бы Вы наше учреждение для получения медицинской помощи?
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в нашей поликлинике и о медицинских работниках?
Обращались ли Вы к администрации поликлиники по каким либо вопросам?